Student Success Analyst

  • Peru
¡Revolucionemos la educación juntos!
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Somos una start-up que se ha trazado el objetivo de revolucionar la educación en América Latina. Tenemos un equipo de más de 100 personas en Colombia, México y Perú, cada uno trabajando con un solo objetivo: hacer que el sueño profesional de todos y todas sea posible.

Empezamos operaciones en el 2015, y a la fecha hemos levantado más de 20 millones de dólares de capital de riesgo en 3 rondas de inversión. Nos acompañan inversionistas globales y regionales, como Acumen Capital, Mountain Nazca, Salesforce Ventures, Rethink Education, que junto a ellos buscamos escalar nuestra oferta de cursos, desarrollar nuevos productos, consolidar la marca en México y Colombia, y expandirnos en otras geografías.

Es así que Crehana está creciendo a pasos agigantados; y nuestro objetivo de ser líderes en la industria es lo que nos hace trabajar todos los días. Queremos posicionarnos como la plataforma líder en educación en la región. Y es aquí donde tú entras a tallar: estamos buscando un Student Success Analyst para que se una a nuestro equipo y nos ayude a cumplir con todos los objetivos que nos hemos propuesto.

Tu misión como Student Success Analyst será dinamizar y mejorar la experiencia de aprendizaje de nuestros estudiantes de Crehana para Empresas, enfocándose en la mejora continua del Student journey y nuestro impacto educativo. Si estás buscando un reto profesional que ponga a prueba tus conocimientos y capacidades todos los días, ¡Esta posición es para ti!

Como Student Success Analyst, tus roles serán:

  • Liderazgo del equipo de mentores B2B para el cumplimiento de metas.
  • Ejecutar e iterar el journey del estudiante enfocado las condiciones específicas de cada una de las cuentas, de forma que este forme valor a la experiencia educativa del estudiante.
  • Velar por la calidad de la experiencia educativa hacia el estudiante desde los servicios de revisión de proyectos, atención al chat de mentores, entre otros.
  • Análisis de NPS y generación de propuestas estratégicas.
  • Research y entendimiento continuo del estudiante y del mentor.
  • Coordinación y co-creación de sesiones de aprendizaje complementarias (Live Sessions).
  • Levantar y analizar insight específicos de los estudiantes, así como preparar informes y next steps.
  • Trabajo en equipo junto a los squats de data para el entendimiento y visualización de indicadores importantes.

Sobre ti:

  • Data analysis & management
  • Análisis y recolección de data cualitativa y cuantitativa
  • Entendimiento del user journey
  • Manejo de Office y GDrive
  • Human Centered Design
  • Diseño de productos educativos
  • Toma de decisiones estratégicas
  • Excelente redacción y expresión escrita
  • Trabajo en equipo
  • Liderazgo de equipos
  • Proactividad
  • Enfoque al estudiante
  • Enfoque a resultados
  • Organización y autonomía
  • Empatía
  • Comunicación asertiva
  • Adaptabilidad al cambio

Beneficios:

En Crehana nos preocupamos por el bienestar de nuestro equipo, tanto a nivel personal, como profesional. Por ello, tenemos un programa de beneficios que atiende las diversas necesidades que tienen los/as Crehaners. Si quieres conocer más de ellos, te invitamos a revisarlos en el siguiente link

Además, serás parte de una de las plataformas de entrenamiento con mayor proyección y crecimiento en Latinoamérica y España. Ya son más de 3.5 millones de estudiantes alrededor del mundo y más de 100 empresas que confían en Crehana. Somos parte de Wayra, Startup Perú, Emerge Education y Endeavor Global. 

Equal Employment Opportunity Statement:

En Crehana, no solo aceptamos las diferencias: celebramos, apoyamos y promovemos la diversidad como parte importante de nuestra cultura. Nosotros nos enorgullecemos de ser un lugar con igualdad de oportunidades para cualquier persona sin importar su religión, color, nacionalidad, origen, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad o persona con cualquier tipo de discapacidad. Nuestro objetivo es tener un equipo diverso que represente lo que buscamos construir a futuro: una Latinoamérica incluyente, empoderada y educada.

Decisiones COVID19:

Para tu tranquilidad y la de tu familia, hemos tomado la decisión de seguir trabajando de forma remota. Nuestra preocupación número uno es que todo el equipo, y las personas con las que conviven, se mantengan a salvo durante la coyuntura.

#LI-Remote

Ubicaciones

Argentina, Colombia, Mexico y Peru
Usualmente responde en menos de dos semanas

¿Conoces a alguien que pudiera interesarle? Cuéntaselo!

Perks & Benefits

  • Equipo multicultural y remoto

    Trabaja con el mejor talento de LATAM, horarios flexibles y de manera remota.

  • Vivimos nuestro propósito

    Acceso premium al catálogo completo de Crehana, además de flexibilidad para participar en conferencias, meetups y/o otras actividades de crecimiento profesional.

  • Cuidamos tu salud mental y bienestar

    Sesiones de escucha activa con psicólog@s, así como acceso a clases online de cocina, functional, yoga, meditación, etc.

Más que una EdTech

Somos la start-up peruana con mayor crecimiento en la región y tenemos como propósito democratizar la educación en América Latina.

Hacemos que el sueño profesional de todos y todas sea posible, a través de experiencias únicas de aprendizaje y un equipo apasionado por transformar la vida de millones de estudiantes.

¡Ya somos +100 crehaners, sólo faltas tu!

¿Ya trabajas para Crehana?

¡Ayúdanos a encontrar a tu próximo compañero/a!

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